Notre Politique de Confidentialité peut être consultée dans notre Déclaration Générale de Confidentialité.
Dernière adaptation: 12/12/2024
Chez smartphoto, nous accordons une grande importance à votre vie privée. Pour vous fournir nos services, nous avons besoin de certaines informations de votre part. Dans ce résumé de la Déclaration Générale de Confidentialité, vous trouverez comment ces données sont utilisées et sur quelles bases légales cette utilisation est fondée.
La présente "Déclaration Générale de Confidentialité" régit le traitement de vos données à caractère personnel par la société responsable du traitement : smartphoto group NV, dont le siège social est situé Kwatrechtsteenweg 160, 9230 Wetteren, Belgique et qui est inscrit à la B.C.E. (Banque-Carrefour des Entreprises) sous le numéro 0405.706.755 (ci-après : "smartphoto").
Le présent résumé de la Déclaration Générale de Confidentialité contient vos droits et obligations à l'égard de smartphoto et peut être révisé ou mis à jour. Nous vous conseillons de le lire attentivement et de le consulter régulièrement.
Nous collectons vos Données Personnelles principalement pour fournir les services de smartphoto (ci-après "services smartphoto"), ainsi que pour vous offrir la meilleure expérience possible sur le site web.
Nous collectons et traitons également vos Données Personnelles afin de vous tenir informé des nouveautés, offres et promotions de smartphoto.
Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants :
Vos Données Personnelles ne seront jamais mises à la disposition d'autres parties. Seul un nombre limité d'employés de smartphoto ayant besoin d'accéder à vos données pour fournir nos services, aura accès à vos données.
Nous ne conservons pas vos Données Personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient conservées pendant ces périodes de conservation, vous pouvez exercer votre droit à l'effacement.
Pour tout traitement de vos Données Personnelles, vous pouvez exercer les droits suivants en envoyant un e-mail à contact.fr@smartphoto.be:
Vous pouvez également exercer les droits suivants avec un engagement limité, en fonction de la base juridique du traitement et des périodes de conservation légales :
Vous trouverez de plus amples informations dans notre Déclaration Générale de Confidentialité, incluse ci-dessous.
Nous accordons une grande importance à votre vie privée. La présente Déclaration de Confidentialité a été rédigée pour vous informer, en tant que visiteur du site web smartphoto ou utilisateur des services smartphoto (ci-après également "vous" ou "votre"), de la manière dont nous traitons vos Données Personnelles. Vos Données Personnelles désignent toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable (ci-après "Données Personnelles"). Cette déclaration vous donne également des indications sur la manière dont vous pouvez contrôler ces informations. Veuillez lire attentivement cette Déclaration de Confidentialité, car elle concerne vos droits et obligations envers smartphoto.
Cette Déclaration de Confidentialité peut être régulièrement révisée. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est mentionnée au début de ce document.
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est smartphoto group NV (ci-après "smartphoto"), dont le siège social est situé Kwatrechtsteenweg 160, 9230 Wetteren, Belgique et qui est inscrit à la B.C.E. sous le numéro 0405.706.755.
La collecte et le traitement des Données Personnelles sont soumis à des conditions strictes. Smartphoto agit en conformité avec :
i. Le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel ; et/ou
ii. toute (future) loi belge mettant en œuvre ce règlement.
La présente Déclaration de Confidentialité s'applique, entre autres, à l'utilisation de vos Données à caractère personnel dans le cadre de nos services smartphoto, à savoir les services liés à la visite du site web smartphoto, à la gestion de vos images personnelles et à la commande de produits smartphoto.
Vous n'êtes pas obligé de partager vos Données Personnelles avec nous. Toutefois, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les services souhaités si vous choisissez de ne pas partager ces Données Personnelles avec nous.
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En visitant le site web et en utilisant les services smartphoto sans créer de compte.
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Votre adresse électronique, votre mot de passe, Nom et prénom, Préférences, autres données fournies par vous, Commandes passées et Événements personnels dans la fonction ad-hoc du calendrier.
En créant un compte smartphoto et en fournissant des informations supplémentaires
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Vos Prénom et nom de famille, adresse électronique, adresse postale, Informations relatives au paiement et à la facturation
En passant une commande sur le site web.
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Données relatives à la newsletter, à votre contact et/ou à la communication avec nous via le site web smartphoto
Nom et prénom, adresse électronique, Contenu de votre communication
En nous contactant via le formulaire de contact. En vous inscrivant à la newsletter de smartphoto.
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Données relatives à l'utilisation des images et textes
Images et textes personnelles
En téléchargeant vos images et textes dans votre compte smartphoto
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Données collectées à l'aide de cookies sur le site web de smartphoto
Préférences en matière de cookies.
En visitant le site web de smartphoto ou en acceptant les cookies optionnels et, le cas échéant, en indiquant vos préférences concernant l'utilisation de cookies sur le site web de smartphoto.
Smartphoto collecte et traite principalement vos données afin de pouvoir vous offrir le site web smartphoto et les services qui y sont associés. En outre, nous n'utilisons vos données à caractère personnel qu'aux fins suivantes :
Base juridique
Finalité
Catégorie 1:
Intérêt légitime
Améliorer notre site web afin de mémoriser les préférences que vous avez définies.
Catégorie 2:
Exécution de l'accord ou Consentement explicite
Pour pouvoir offrir les services de smartphoto en ce qui concerne votre compte.
Catégorie 3:
Exécution du contrat
Pour pouvoir offrir les services de smartphoto en ce qui concerne la commande que vous avez passée.
Catégorie 4:
Autorisation
Pour pouvoir fournir une réponse à vos questions à smartphoto. Pour vous tenir informé des nouvelles, actions et promotions de smartphoto.
Ceci est basé sur les données que vous laissez activement sur le site web de smartphoto.
Catégorie 5:
Exécution du contrat
Pour pouvoir offrir et optimiser les services de smartphoto en ce qui concerne votre compte et vos commandes.
Catégorie 6:
Intérêt légitime ou Consentement explicite
Pour mémoriser vos préférences lorsque vous visitez notre site web.
Si smartphoto a obtenu vos Données Personnelles dans le cadre de la vente de produits smartphoto ou de la fourniture de services smartphoto, smartphoto peut utiliser vos coordonnées pour vous envoyer du matériel promotionnel, entre autres par marketing par SMS, concernant des produits et/ou services similaires. Ceci est basé sur l'intérêt légitime de smartphoto. D'autres documents promotionnels ne vous seront envoyés que si vous avez donné votre accord préalable.
Si smartphoto n'a pas obtenu vos Données Personnelles dans le cadre de la vente de produits smartphoto ou de la fourniture de services smartphoto, smartphoto ne peut utiliser vos coordonnées à des fins promotionnelles que si vous avez donné votre consentement préalable.
Smartphoto peut également transmettre certaines de vos Données Personnelles à ses sous-traitants à des fins de marketing direct concernant smartphoto et ses produits et/ou services smartphoto.
Vous pouvez vous opposer à la réception de ces e-mails à tout moment, gratuitement et sans justification, en cliquant sur le bouton "se désabonner" à la fin d'un e-mail promotionnel ou en envoyant un e-mail à contact.fr@smartphoto.be
Smartphoto ne transmettra pas vos Données Personnelles à des tiers sans votre consentement, à l'exception :
- des sociétés directement ou indirectement liées à smartphoto pour l'exécution des prestations demandées (telles que la livraison des marchandises commandées) ;
- des tiers dans le cadre de la gestion de votre dossier. Vos données peuvent être transmises et traitées par des fournisseurs de logiciels et du cloud, des partenaires financiers, des fournisseurs ou tout autre tiersntervenant dans votre dossier. La liste actuelle peut être obtenue sur simple demande par email ;
- des entreprises avec lesquelles smartphoto a noué un partenariat, comme par exemple un réseau de partenaires de bons d'achat ou une plateforme d'avis.
Les données transmises à des tiers sont sécurisées de manière adéquate par des mesures appropriées telles que le cryptage et la pseudonymisation, afin que votre vie privée soit garantie à tout moment et par la conclusion de contrats de traitement si nécessaire. Smartphoto fera des efforts raisonnables pour vous informer au préalable du fait que smartphoto divulguera vos données personnelles auxdits tiers, mais vous reconnaissez également que cela n'est pas techniquement ou commercialement réalisable en toutes circonstances.
Par exemple, nous souhaitons vous informer que nous importons vos coordonnées à Facebook et/ou Instagram afin de vous envoyer nos publicités depuis notre page Facebook et/ou Instagram. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez alors vous désinscrire.
L'utilisation et la transmission d'informations par smartphoto via les API Facebook Graph (Application Programming Interfaces) et/ou API Instagram Graph sont conformes aux Conditions d'utilisation de Facebook/Instagram..
L'utilisation et la transmission par smartphoto des informations reçues des interfaces de programmation d'applications (API) de Google sont conformes à la politique relative aux Données utilisateur des services API de Google., y compris aux exigences d'utilisation restreinte.
De plus, smartphoto ne vendra, ne louera, ne distribuera ni ne rendra de toute autre manière vos données personnelles disponibles commercialement à des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou avec votre consentement préalable.
Smartphoto peut être amené à divulguer vos Données Personnelles suite à une décision de justice ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires. Smartphoto fera des efforts raisonnables pour vous en informer à l'avance, à moins que cela ne soit soumis à des restrictions légales.
Nous conservons et traitons les données à caractère personnel pendant la période pour laquelle nous sommes légalement tenus de le faire ou aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement ou pour la relation contractuelle entre vous et smartphoto.
Vous avez à tout moment la possibilité de cesser d'utiliser les services de smartphoto et/ou de supprimer votre compte sur le site web de smartphoto.
Si vous supprimez votre compte, vous aurez le choix de sauvegarder ou de supprimer certaines données. Si vous souhaitez supprimer vos données, cela signifie que vous exercez votre droit à l'effacement.
Si vous n'exercez pas votre droit à l'effacement, vos Données Personnelles seront conservées pendant les périodes suivantes :
- Catégorie 1: Les Données Personnelles de la catégorie 1 seront stockées par smartphoto pendant la durée de votre visite sur le site web, et potentiellement pendant les 24 heures suivantes
- Catégorie 2: Les Données Personnelles de la catégorie 2 seront stockées par smartphoto pendant la durée de la relation client, et seront supprimées 2 ans après la fin de la relation client, lors de la suppression de votre compte.
- Catégorie 3: Les données à caractère personnel de la catégorie 3 seront conservées par smartphoto pendant toute la durée de la relation avec le client et seront supprimées 2 ans après la dernière commande que vous avez passée à smartphoto.
- Catégorie 4: Les Données Personnelles de la catégorie 4 seront conservées par smartphoto pendant toute la durée de la relation avec le client et seront supprimées 2 ans après la dernière communication avec vous.
- Catégorie 5: Lorsque les Données Personnelles de Catégorie 5 font partie d'un produit que vous avez commandé, ces Données Personnelles que vous avez téléchargées seront stockées par smartphoto pendant une période de 60 jours après votre commande du produit concerné, que vous ayez ou non un compte sur notre site web.
Lorsque les Données Personnelles de Catégorie 5 ont été téléchargées par vous sur le site web de smartphoto mais que vous n'avez pas encore procédé à la commande d'un produit, la période de conservation dépend du fait que vous disposiez ou non d'un compte sur notre site web :
Vous avez le droit d'accéder à tout moment à vos données à caractère personnel et d'être informé de l'utilisation qui en est faite.
Vous êtes libre de nous fournir ou non certaines données à caractère personnel. Vous avez toujours le droit de nous demander d'ajuster vos Données Personnelles. En outre, vous pouvez à tout moment modifier les informations liées à votre compte sur le site web smartphoto. Vous pouvez également demander que le traitement de vos Données Personnelles soit limité si vous estimez que vos Données Personnelles sont inexactes.
En outre, vous avez le droit de demander à smartphoto de supprimer vos données au cas où nous ne serions pas en mesure de les rendre anonymes. Toutefois, si vous refusez de fournir certaines Données Personnelles, ou si vous nous demandez de les supprimer, il se peut que nous ne soyons plus en mesure d'offrir nos services smartphoto de manière optimale.
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes.
Bien que smartphoto n'utilise pas vos Données Personnelles à des fins de marketing direct sans votre consentement préalable, vous avez également le droit de vous opposer à l'utilisation de vos Données Personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, aucune justification spécifique ne sera demandée.
Vous avez le droit d'obtenir vos Données Personnelles traitées par nous sous un format structuré, standard et lisible par machine et/ou de les transférer à d'autres responsables du traitement.
Vous avez le droit de retirer votre consentement préalable au traitement de vos Données Personnelles, même si le traitement de vos Données Personnelles était basé sur votre consentement.
Vous avez le droit de nous demander de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecte de manière significative
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant et en joignant une copie de votre carte d'identité
- par courrier électronique à l'adresse contact.fr@smartphoto.be ;
- ou par courrier à l'adresse suivante :
smartphoto group NV
A l'attention du délégué à la protection des données
DA 852-809-8
Boîte postale 4 - 9230 Wetteren - Belgique
Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité belge de protection des données ; il s'agit de l'autorité de protection des données sous laquelle smartphoto est classée :
Autorité de protection des données
Rue de l’imprimerie 35
1000 Bruxelles
Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35,
Courriel : contact@apd-gba.be
Ceci n'exclut pas la possibilité d'une action devant un tribunal civil. Si vous venez d'un État membre de l'UE autre que la Belgique, vous pouvez également introduire une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données. Vous trouverez une liste des autorités de contrôle nationales au sein de l'UE sur la page web suivante : https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr Si vous subissez un préjudice du fait du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez introduire une demande d'indemnisation.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles pour empêcher la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la divulgation accidentelle à des tiers de vos Données Personnelles, ainsi que tout traitement non autorisé de ces données. Toutefois, dans le cas où cela se produirait et concernerait vos Données Personnelles, smartphoto vous informera de la violation, y compris une description de l'impact potentiel et une recommandation pour limiter les conséquences négatives possibles de la violation.
Smartphoto fournit également un environnement sécurisé et contrôlé par l'utilisateur pour l'utilisation du site web smartphoto et de nos services smartphoto. Nous stockons vos Données Personnelles en toute sécurité sur nos serveurs situés dans l'Espace Économique Européen.
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