Alle bestellingen kunnen elektronisch via Maestro, Visa, MasterCard, PayPal worden betaald. Ook achteraf betalen is mogelijk via Klarna.
Een betaling met Bancontact of Maestro gebeurt via het online portaal van je eigen bank door middel van je bankkaart.
De betaling door middel van een creditcard gaat via een beveiligde verbinding. Dit kan zowel VISA als MasterCard zijn.
De betaling gebeurt met de bancontact-app op je smartphone.
Betalen kan ook via PayPal. Je bankrekening of creditcard wordt aan een PayPal-rekening gekoppeld. Nadat een betaling is goedgekeurd trekt PayPal het bedrag direct af van je rekening.
Shop je met een Apple toestel? Dan kan je ook betalingen uitvoeren via Apple Pay.
Voeg hiervoor je creditcard, pinpas of prepaidkaart toe aan de Wallet-app op je iPhone en eventueel andere devices waarmee je Apple Pay wilt gebruiken. Deze feature werkt op iPhone, Apple Watch, Mac en iPad.
Betaal met Klarna tot 30 dagen nadat je bestelling wordt verzonden. Je hoeft niet te betalen alvorens je je order ontvangen hebt. Je zal een e-mail van Klarna ontvangen met een betalingsuitnodiging na verzending. Nadien heb je 30 dagen de tijd om te betalen via Bancontact of de app van Klarna. Om betaling na levering mogelijk te maken, vragen wij een servicekost van € 0,99. Deze betalingsoptie is mogelijk voor aankoop van alle producten behalve vouchers en cadeaubonnen of betalingen met BTW factuur. Mogelijk voor alle leveringen binnen België indien leveringsadres en facturatie adres hetzelfde zijn.
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met betalingsinstructies van Klarna. Je hebt dan 30 dagen tijd om je bestelling uit te proberen en slechts te betalen als je tevreden bent. Vervolledig de betaling online, als het jou past, zonder extra kosten, via de vermelde link in je e-mail. Betalen kan via kredietkaart of betaalkaart in de Klarna app of door je aan te melden bij https://www.klarna.com/be. De status van je betaling kan je raadplegen via de Klarna applicatie.
Je kan onmiddellijk betalen met betaalkaart of kredietkaart bij het afrekenen of je kunt gebruik maken van de Betalen binnen 30 dagen betalingsoptie, waarbij je de goederen kan betalen zodra je ze ontvangen hebt. Je kunt steeds je uitstaande betalingen bekijken in de Klarna app.
De betaling is verschuldigd binnen een termijn van 30 dagen. Om je te herinneren op tijd te betalen, zal Klarna je twee dagen voor de betaling verschuldigd is een herinnering sturen via e-mail om te betalen - en, indien de betaling veel te laat is, zullen zij je ook een bericht of brief sturen.
Betalingsinformatie wordt veilig verwerkt door Klarna. Er worden geen kaartgegevens overgedragen aan of bewaard door smartphoto. Alle transactie vinden plaats via verbindingen die beveiligd zijn met de nieuwste veiligheidsprotocollen in functie van industriestandaarden.
Bij vragen over je Klarna betaling, raden we je aan rechstreeks contact op te nemen met de Klarna klantenservice. of via de contactinformatie in de e-mail die je van Klarna hebt ontvangen. Bij vragen over je product of levering, kan je contact opnemen met de smartphoto klantenservice via contact.nl@smartphoto.be
De volledige betaling wordt behandeld door een extern bedrijf. Adyen is gespecialiseerd in veilige betalingstransacties. Alle gegevens worden doorgestuurd met hoge encryptie standaarden om een veilige transactie te garanderen. Je kredietkaartgegevens worden nooit op onze servers bewaard.
Tijdens het plaatsen van je bestelling kan je bij 'Betalingsmethode' je facturatieadres aanpassen. Hierbij kan je bedrijfsgegevens en BTW-nummer toevoegen. Nadat je jouw bestelling geplaatst hebt, vind je de PDF van je factuur terug op jouw account onder ‘Mijn bestellingen’. Je kan de factuur daar zelf printen.
Het is niet mogelijk een factuur aan te vragen voor betalingen met Klarna of wanneer je je bestelling reeds hebt afgerond.
Onze klantendienst staat voor je klaar! Stuur een e-mail naar contact.nl@smartphoto.be en we helpen je zo snel mogelijk verder.
